验证码、找回邮件和外部页面，先确认来源再继续
登录、找回密码、验证码和付款页面容易让人着急，但越是这种场景越应该先确认来源。本站只提供页面说明和设备提示，不会要求用户输入账号、验证码、付款凭证或身份资料。
邮件来源先核对
收到找回邮件或验证码前，先看发件来源、自己是否刚刚发起操作，以及链接指向的页面是否合理。不认识的邮件链接不要直接输入账号或验证码。
外部页面看地址
进入外部服务页面时，确认浏览器地址、页面名称、操作内容和按钮文字是否一致。多个窗口同时打开时，避免把验证码填到无关页面。
反馈不需要敏感内容
如果只是反馈本站页面问题，写页面 URL、设备、系统、浏览器、网络类型和提示文字即可。不要发送账号、密码、验证码、付款凭证、证件照片或私密文件。
下载来源也要确认
客户端文件、系统弹窗和页面地址应互相对应。来源不明确时，回到客户端下载页重新选择设备说明，不要为了继续操作而关闭系统保护。
敏感操作尽量少开窗口
处理验证码、找回邮件或付款页面时，最好只保留当前需要的浏览器窗口。窗口越多，越容易把提示填到错误页面。确认来源、地址和操作内容后，再决定是否继续。遇到不确定的链接，先回到自己保存的页面重新进入。