下载与安装
看设备系统、来源页、浏览器下载栏和系统弹窗。
帮助中心
遇到提示时先按任务查找
下载、首次打开、节点线路和套餐核对是不同问题。先按当前现象选择任务，再查看对应说明。
首次打开
看权限提示、文件保存位置和客户端状态。
节点线路
看本地网络、目标页面和高峰时段变化。
套餐周期
看设备数量、使用频率、周期和当日活动说明。
第一次访问应该先看哪个页面？
先进入客户端下载页，按当前设备选择 iOS、安卓、Windows 或 Mac 说明，再根据需要查看节点线路和帮助中心。
iOS 和安卓提示可以一起看吗？
不建议。iOS 重点看商店状态和权限提示，安卓重点看来源、Play Protect、存储空间和版本覆盖。
Windows 出现 SmartScreen 提示怎么办？
先阅读提示原文，确认文件名、保存位置和来源页面。不要急着连续点击，也不要关闭系统保护。
Mac 首次打开前要注意什么？
先看文件来源、Gatekeeper 提示、本地网络权限和隐私设置。演示电脑不建议临时大改系统设置。
节点线路页面能直接代表速度吗？
不能。体验会受本地网络、页面类型、时间段、区域背景和设备状态影响，需要分场景观察。
高峰时段变慢一定是线路问题吗？
不一定。家庭 Wi-Fi、酒店网络、手机热点、浏览器缓存和静态资源分发都可能影响结果。
价格或活动信息怎么判断？
价格、优惠、周期和设备数量以对应页面当日显示为准。续费前先列出常用设备和使用时段。
联系本站需要提供账号信息吗？
不需要。提供页面 URL、设备、系统、浏览器、网络类型、错误提示和出现时间即可。